テレショップジャパン
テレショップジャパンはテレビショッピングをメインとしている通販企業です。
この業界では直接的に消費者への営業はしませんが、テレビを通して詳しい商品の説明をすることが特徴となっています。
商品説明のためのテレビ番組まで製作しているのですね。
放送はテレビ局の放送がない深夜から早朝にかけてです。
業者によっては昼間や夕方の比較的契約料が安い時間帯も利用されています。
テレショップジャパンだけではなく、ダイレクトテレショップでも同じようなシステムを取っています。
これが現代の一般的なやり方ともいえるのです。
インターネットの通販サイトを立ち上げるだけではなく、アフィリエイトを利用したり、口コミサイトを開いたりしているのです。
企業の理念としてはよいものを安く商品社に提供することでしょうが、現実的には商品の不良でトラブルとなることもあります。
そのような時にどう対応するかが、企業としての信頼性を高めることになります。
販売している商品の性能について、流通業者には責任がないとしても、販売したものとしての倫理的な責任は無視できないのです。
インターネット消費者相談の窓口には、過去の商品のトラブル履歴などが掲載されています。
トラブルを未然に防ぐために、広報活動が重要です。
インターネットサイトをみると、必ず消費者のための情報が掲載されています。
これらは法律による、規制がある場合もありますが、ほとんどは企業の独自の判断です。
テレショップジャパンやダイレクトテレショップがそのような企業の一つなのです。
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